1. Identidad y Domicilio del Responsable El responsable del tratamiento de sus datos personales es José Pablo Mateos Gamboa (en lo sucesivo “Cross Chains”), con domicilio en Gardenias 6116, Col. Bugambilias, Puebla, Puebla, C.P. 72580, y portal de internet https://cr0sschains.com/.

2. Datos Personales que recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (fijo o móvil).
• Información de pago (gestionada de forma encriptada por terceros como Mercado Pago o PayPal).

3. Finalidades del tratamiento de los datos Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar y procesar la compra de joyería y accesorios.
• Realizar el envío de los productos a través de servicios de logística (como SkydropX).
• Emitir la facturación correspondiente en caso de ser solicitada.
• Brindar atención al cliente y seguimiento de pedidos.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, lanzamientos y noticias de la marca (Newsletter).
• Análisis estadísticos de consumo para mejorar nuestros productos.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a crosschains96@gmail.com.

4. Transferencia de datos Le informamos que sus datos personales son compartidos exclusivamente con las empresas de transporte y logística, así como con los procesadores de pago necesarios para dar cumplimiento a su compra. Cross Chains no vende, renta ni comparte sus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a la marca.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: crosschains96@gmail.com.

6. Uso de Cookies Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web https://cr0sschains.com/.

Última actualización: 23 de marzo de 2026.